七星湖沙漠酒店怎么样

极度失望。这个号称按照五星级设计的酒店，拥有绝佳的位置、硬件和环境，然而却只有一星的服务。一开始查找的时候发现在茫茫沙漠中居然有一间牛逼到每晚最低1500+元的酒店，这年头无论国内外，这个价怎么都是高档酒店了，抱着对价格的信任就预定了。结果我们车才到酒店门口人还没下车，就有服务员一脸嫌弃过来说车不能停这。我一脸懵X，反问难道不是在这办入住吗？她继续嫌弃地说：是的，但你车不能开到这。卧槽！哪个酒店不是车到门前下人进去办理入住、下行李，然后车再开到停车场的？？感觉就是一间暴发户开的酒店，只管投资却根本没有国际化的管理意识。由于下午天气热，我们决定先在酒店游泳。酒店康体中心就像被废弃的一样一个人没有，所谓日式泡池水都没有，没有服务员、救生员、毛巾。完全配不上酒店这种价格定位。泳池虽然是按照恒温泳池建造的，结果全是凉水。有个儿童池里面的喷水设施完全不开。而且整个泳馆完全不透风，又闷又热。只有唯一一个管理人员还总是像盯贼一样盯着我们，像我们会搞破坏一样。不知是因为高档的定位而高高在上，还是这个酒店总是遇到低素质的游客，总之酒店服务员什么时候脸上都写着大大的“嫌弃你”三个字。这些都不说了，晚上那个吃饭才叫活久见。因为游泳一家人都又累又饿，八点不到到酒店餐厅点餐，旁边一桌和我们差不多到，结果人家上了菜都吃完走人了，我们这桌还没上。中间催了服务员好几次都没有下文。最后餐厅都没剩几个人了才发现原来服务员压根儿就没给我们下单！我嘞个去，这是耍猴的服务意识吗？我们还带着小孩，被饿得呱呱大叫。最可恨的是虽然一个男服务员意识到出问题帮我们去核实了，但完全没有再回来解释道歉然后商量出解决方案，就把我们继续晾着。于是我们忍无可忍开始骂街，这时才有一个女主管追过来向我们解释。说实话，这是酒店里遇到的唯一一个有高档酒店管理素质的主管，最后解决问题的态度很诚恳，我们抱着出来玩就不要太麻烦的态度也就过去了。但是这真是体验最差的一次，还不如我们之前住过的小镇上几百元的酒店，人家的硬件可能完全赶不上你家，但干净整洁、服务真诚，让人暖心。这不就是一家酒店最基本的本质所在吗？

史上最坑爹的五星酒店，988一晚住一个集装箱，还有致命硬伤必须引起长草的人高度重视:1.水龙头的水污染(前台强调的)不能饮用，放出来象臭水沟水,全家人在沙漠摸爬滚打后还要忍着不洗澡，最过分的是房里提供的大矿泉水还要收费？！这是人干的事吗？2.景区所谓的十来个景点和活动，就像支个架摆个临时摊位就叫项目，寒碜死了！而国庆却是双倍房价！3.我们入住足足用了三小时，三小时啊同志们！不是人多，是根本没人！给我房卡一开，哇靠，里面住人的，然后回到前台说绝对不可能，老说核实核实，我和我家老人来回跑了三个回合，吵了三小时无果！最后把我们从1号区弄到2号区，后来还是帮我们协调了才可以，而且前台还口口声声说确实没房，国庆晚上我去转了一圈，入住率一半吧。而且很多房子有变压器！我说真是给你们骗来的，那小姐说她们也是给骗来的，多少个不愿意，一个月才1000多工资。这家企业压低员工福利，长期找一些学校实习生没有酒店管理经验的，然后是管理混乱，员工懈怠，引发顾客不满如此恶性循环，请问这样的企业到底是为了圈地还是能长久做品牌？4.自助餐的那个收钱的哥哥也很好玩，我在那里先交费后用餐的，期间带小朋友出去拿月饼和上洗手间，每次都义正严辞的拦住我，对我说我们这里不是免费的？啥？这是五星酒店服务的质素？你们酒店觉得我们来住店是白吃白喝的吗？无力吐槽，就当是沙漠惊险游吧，你让我白来我这辈子都不会来了，我也会把真相告诉我周围的人，建议大家要玩沙漠就去响沙湾吧，响沙湾配套齐全，这里的配套实在差远了……

酒店对房型介绍的不够清楚，我也是在翻了好多住客点评之后才知道的，其实别墅房型属于七星湖生态营地，在七星湖酒店的对面。入住也是单独办理的。看评论有不少问题入住前还是有点担心的，结果反而超出预期了，我们是十一期间去的，房间里有暖气和空调很温暖，洗澡水也充足也比较热，其中一个房间洗手间有漏水，其他还好。白天比较热营地周围树木环绕飞虫特别多，还好到了晚上天一冷就没有了。但估计夏天会比较恐怖吧。我们在生态营地外面的开阔场地自己烧烤了，旁边还有一个小型的足球场孩子特别喜欢。接下来说说缺点是：车不能停在自己住的别墅外面，只能停在停车场，既然叫做营地，这一点在设计上太不科学了。里里外外搬东西有点费劲，还好入住时候有服务员帮忙用电瓶车拉行李了。另外就是早餐要走一段距离去对面酒店吃，菜品在沙漠也算过得去吧，该有的基本也都有了，奶茶特别好喝。特别要说一下这个房型官宣是南区双人别墅，实际上是两个1米5的大床，两个洗手间，并且各有两道门分区，实际上很适合两家人居住，很安静互不打扰，以上供参考。